精彩回顾 | 法务人有效沟通 实战训练营第二期
2021年4月10日，由LCOUNCIL主办的第二期法务人跨部门高效沟通实战训练营圆满结束，来自上海、苏州、杭州等地的近三十位企业法务同行参与沙盘模拟学习，舍弗勒集团大中华区总法律顾问聂鑫Richard作为导师为法务同行聚焦跨部门有效沟通议题，进行了多案例的模拟指导；同时本次活动更有两位飞行导师：仑胜医药、总法律顾问兼首席合规官傅永辉；汇业律师事务所高级合伙人郭青红，也从多年法务经验出发，给予了亲身经验共享。现场同行时而因角色扮演欢声笑语，时而因总结思考安静专注，第二期训练营可谓收获满满！
伴随着8:30清晨的阳光，LCOUNCIL来到了汇业律师事务所。现场排桌、资料均已布置好，还有一个神秘的蓝色信封，签到桌上三列排开导师Richard推荐的破冰道具OH卡。Richard也已早早地到达活动现场，配合我们进行电脑、麦克风等设备的调试。
舍弗勒集团大中华区总法律顾问 聂鑫Richard
OH卡小百科：
“OH，太不可思议了！”
OH卡牌也被称作“OH Cards潜意识投射卡”，一共176张牌，由两组牌组成。其中一组是图画卡88张，是包含了我们生活各个层面的水彩画图案。另一组是引导卡88张，上面有文字，可以作为这些水彩画图案的背景。
此次给参与实战训练营的同行准备的是图画卡，签到时每个人仅凭第一感觉选择一张图案。Richard导师说OH卡牌有多种玩法，这次不探究心理反馈，仅做激发创意联想，因为每张图卡没有固定意义，可以凭借自由联想，表达与描绘这张图卡。于是活动开始前，Richard导师就让大家互相沟通手中卡片的意象，以及自我介绍，让同行们快速地彼此熟悉了解起来；同时装在信封里面的神秘道具也揭开了谜底，那就是漫威角色。小组成员们分别拿到了“美队”“钢铁侠”“雷神”“鹰眼”“黑寡妇”贴纸，这六个角色也或隐或显地体现了法务人工作中的某些特质。
活动现场（滑动查看更多精彩瞬间）
上午的学习从一个案例开始，“我们需要电子签章！”在场同行们阅读了案例背景及所处场景，通过抽签挑选了三个小组，分别扮演法务、进出口主管和资金专员，此处公开的信息是法务的提示，场景、目标任务、沟通对象、主要观点、内容都被设定好，而进出口主管及资金专员和观察组的提示信息则仅为选定对象所了解。通过三组不同角色扮演，在场同行也深入进了第一个案例的场景，对法务团队的业务链条和权利版图有了更深入的认识，Richard也从中带领大家分析了从中应明确的工作原则：知悉法务所在的业务链和权力版图、沟通对象，目标和观点；成为通才，掌握边界知识和技能，积极参与建章立制，确证流程合规和权责边界。除此以外，这一案例中，Richard也利用SMART原则对目标和优先级这一议题进行了分析和法务表现的评价，从沟通的源头开始，辨明正确地做事和做正确地事的区别，加强项目管理和时间管理是这一案例带来的启示。随后，“组织架构要调整了！”关于劳动人事的案例也通过模拟演练使同行们对“提问和问题”“聆听”两大议题进行了重新理解，“有效提问”及“有效聆听”的团队练习也让在场同行更深入地实践这两个议题涉及的工作原则。
10分钟茶歇过后，第三个关于合同的案例也进行了小组讨论，模拟练习，在这个案例里面，导师Richard详细地分拆了会议这一日常工作必备事项中需要提前准备的事项。会议准备清单中，法务人需要清晰的了解会议中的群组特点，不同的会议类型和其目标，以及为会议议程和关键信息进行提前准备，而会议的框架、与会人、分发材料等都是细致考量的内容。在这里，Richard指出了解“群组”的特点，情绪粒度对有效信息和能量的传递至关重要，企业业务部门、财务部门、市场部门皆有不同的特征，法务部如能扮演企业的“神经系统”，成为跨部门沟通桥梁和中心平台，对自身业务的开展也会更有益处。
不知不觉间已至12点，上午的脑力风暴暂时停歇，同行们稍作休息，养精蓄锐准备下午另外三个案例的学习。下午的三个案例分别是“供应商把我们给告了！”（争议解决）；“老厂房要拆迁了！”（投资和交易）；“转型新经济”（战略业务），就公司法务在日常工作中可能遇到的专业类型进行了案例的描述与场景设计。Richard观察每个案例中同行们案例模拟的表现与发挥，带领大家就“反对和异议”、“挑战和批评”“升级”“信任和关系”“变化和决策”“谈判”等议题进行了分析和评价。
下午的课程里，还有两位神秘嘉宾，一位是仑胜医药总法律顾问兼首席合规官傅永辉女士（Nora），一位是汇业律师事务所高级合伙人郭青红律师。Nora曾任诺华集团（中国）及诺华制药（中国）法律负责人，前德勤中国法律部门创始合伙人和检察官，NGL法律新驱力公益项目组织人,她与Richard共同进行了圆桌讨论，就跨部门高效沟通话题进行了经验分享与探讨；郭青红律师拥有近26年的法律专业服务经验，曾任德国汉高中国区、法国家乐福中国区、美国李尔公司亚太区法务负责人，郭律师在活动结束前进行了也同样“有效沟通”的重点进行了分享与总结，对同行们提及的问题也进行了答疑解惑。
仑胜医药总法律顾问兼首席合规官
傅永辉女士（Nora）
汇业律师事务所高级合伙人郭青红律师
一天的学习接近尾声，“跨部门有效沟通”这一提议的探讨显然也不局限于一天的模拟练习，更多的议题与原则需要每一位在岗位锻炼的法务人亲身实践，求得沟通中的最佳话术，甚至是养成沟通里的人格魅力。导师Richard在活动最后，也对第二期实战训练营进行了回顾与总结，法务人角色既有聆听与理解的一面，也必须存在反对与异议的工作，别惧怕挑战和批评，积极地说服和展示，每位法务人都可以通过有意识地锻炼进行高效的沟通。
加油，法务人，我们第三期再见！